

Interview 06
経験も知識も豊富な
社員に囲まれ、
日々刺激をもらえる職場。
2019年入社・新卒採用
O&M N.S
お客さまとメンテナンス会社の間に立ち、
設備の快適な利用を支える。
私が所属する都市O&Mサービス部では、お客さまが導⼊された弊社の設備について、年間のメンテナンススケジュールの計画と実施を⾏っています。設備のメンテナンスについては、法令上⽋かすことのできない重要な点検や整備もあり、抜け漏れがないようにスケジュール作成には細⼼の注意を払っています。メンテナンス⾃体は都市O&Mサービス部の者が⾏うわけではなく、メンテナンス会社さんに作業を⾏っていただきます。私たちは現場に同⾏し、作業に⽴ち会い、必要なメンテナンスが実施されているかを現場で確認し、お客さまへの報告を⾏います。また、予期せぬトラブルが発⽣した際など、緊急時の対応も私たちが窓⼝となっています。

いつ、誰にでも、物腰柔らかい、
JFSの人々に惹かれ入社。
私がJFSに⼊社することを決めた⼀番のポイントは、働く⼈たちの⼈柄の良さです。私は、⼤学4年⽣のときに所属していた研究室でJFSとの共同研究を⾏っていました。その際に⼀緒に研究を進めていたJFSの社員の⽅がとても物腰柔らかく、知識も豊富で、学⽣だった私たちにもとても丁寧に接してくれたことがとても印象的でした。それをきっかけにJFSの採⽤面接を受けることにしたのですが、その後出会う社員の⽅々も皆さんいい⼈ばかり。⼀⽅で、⾼度な事業内容から職⼈気質の⼈々が集まる固いイメージを払拭しきれずにいました。しかし、いざ⼊社してみるとそんな雰囲気は微塵もなく、「わからないことは何でも聞いてね」と皆さん本当に⾯倒⾒よく、丁寧に仕事のイロハを教えてもらいました。

自分の得意分野をつくり、
早く会社に、みんなに貢献できるように。
先程お話したとおり、メンテナンス業務については私たちが直接作業を行うことはありません。しかし、「この点検・整備はなぜ必要なのか」「メンテナンス作業に漏れはないか」など、もっと深く学ばないと正しい指示ができなかったり、ミスに気が付かなかったりすると思い、私の担当するお客さまの多くが導入している熱源機に関する資格として、冷凍機械責任者の資格を取得しました。入社して4年目、まだまだ知識も経験も足りない部分が多いと感じますが、早く会社に貢献できるようになりたい、今の仕事で誰かの役に立てるようになりたいと思っています。社内には経験豊富な先輩方がたくさんいるので、そんな皆さんの姿にあこがれて、私も何か一つ自分の強みをつくりたいと考えています。
ある1日
自宅にて会社PCに接続し、メールチェックや運転データ確認、報告書作成業務等、在宅勤務の方がより捗る業務を中心に進める。
前日用意しておいた作業服やヘルメット、安全靴等と、事前にメンテナンス会社から受領した要領書、当日の緊急連絡先も改めて確認の上出発する。

メンテナンス会社による熱源機故障修理(1週間工程の初日)の作業立会業務。部品交換に際し、通常の運転状態では見ることのできない内部を見ることができるので、社給スマホやデジカメを持参して適宜記録する。安全作業を徹底しているかも確認。
作業現場がショッピングモールであるため、フードコートにてメンテナンス会社担当者とチームリーダーと昼食。
作業進捗をお客さまへお伝えし退館。明日以降の作業においてもお客さまの営業に支障が出ないよう注意点をメンテナンス会社と再確認し退館。
午前中の作業進捗を社内で情報共有。明日以降の作業も工程通り進められそうか、作業申請は確実に実施できているか、その他、お客さまへお伝えすることで漏れはないか等を確認する。

メンテナンス会社より点検報告書と請求書が届いたが、一部、報告書に記載ミスがあったので差し替えを依頼。すぐにPDFデータがメールにて送られてきたため、速やかに検収。
明日も引き続き午前中から作業立会のため、必要な荷物を持ち帰宅。週末に買い込んでおいた食材で、今日は何を作ろうかな~と電車の中で考えています。




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